CRM для руководителя отдела продаж

CRM для руководителя отдела продаж

Клиент – это самый дорогой ресурс компании. В предыдущих письмах мы уже обсудили основные принципы клиентосбережения. Напомним их:

1. Подключить к CRM все каналы коммуникаций.
2. Создать продающий сайт.
3. Настроить роботов и подсказки.
4. Работать с существующей базой клиентов.
5. Автоматизировать продажи.
6. Уделять особенное внимание повторным обращениям.

Что могут изменить в работе директора по продажам все эти правила? На какие результаты можно рассчитывать, если использовать при этом Битрикс24?

Ответ на этот вопрос для вас подготовил директор по продажам 1С-Битрикс Юрий Николаев.

«Самое главное, в чем Битрикс24 помогает руководителю – это контроль продаж. Все коммерческие фирмы стремятся зарабатывать больше, и вот как руководитель может добиться этого:

• с Битрикс24 он лучше поймет, кто и чем занимается в отделе продаж;
• сможет точнее оценить эффективность и качество общения с клиентами в разных каналах коммуникации по телефону, в электронной почте, онлайн-чатах или даже на бизнес-страницах в социальных сетях;
• в помощь руководителю пригодятся продающие сайты, которые и частично выполняют роль продавцов;
• в CRM будет видно, какие сегменты клиентов приносят компании деньги, а с какими нужно поработать усерднее;
• в итоге, Битрикс24 реально помогает и качественно обрабатывать потенциальных клиентов, и продавать больше (и чаще) существующим заказчикам компании.

В моем деловом опыте было много историй, когда внедрение CRM в течении быстрого времени повышало выручку и прибыль предприятий от 25% до 700%. А насколько хотите вырасти вы?» 

Оставьте свои комментарии, мы с Вами свяжемся! С Уважением, Администрация АРАССА.